本文摘要：中国物流与订单联合会和京东集团率先调查的2018年11月中国电商物流运营指数为112.5点，比上个月恢复了1.3点。从9个分项指数来看，库存周转指数、人员指数和实载率指数比上个月下降，总业务量指数、农村业务量指数、满意度指数、偿还率指数、物流时效指数和成本指数比上个月恢复。 电商物流业务量指数上升。11月总业务量指数为125.8点，比上月恢复5.1点，4个地区只有东北地区总业务量指数小幅下降。

中国物流与订单联合会和京东集团率先调查的2018年11月中国电商物流运营指数为112.5点，比上个月恢复了1.3点。从9个分项指数来看，库存周转指数、人员指数和实载率指数比上个月下降，总业务量指数、农村业务量指数、满意度指数、偿还率指数、物流时效指数和成本指数比上个月恢复。

电商物流业务量指数上升。11月总业务量指数为125.8点，比上月恢复5.1点，4个地区只有东北地区总业务量指数小幅下降。

从农村来看，11月电商物流农村业务量指数为125.9点，环比恢复1.4点，恢复幅度高于总业务量指数，四大地区中东部、西部、东北地区农村业务量指数下降，只有中部地区上升。库存周转指数大幅下降，实载率指数下降。11月份，库存周转指数为107点，比上下降5.8点，明显低于去年同期。实载率指数为111.5点，比上个月下降2.6点，呈圆形倒数下降态势。

物流运营的时效和偿还水平恢复了，但仍保持着很高的水平。11月，物流时效指数为105.6点，比上月恢复6.9点，偿还率指数为102.8点，比上月恢复2.4点，不受双十一后订单量激增影响，物流时效和偿还水平恢复，但整体服务质量好，客户满意度指数为101点，比去年同期低0.3点。国务院发展研究中心市场经济研究所王微所长指出，11月份电气商品物流运营按季度到达，但快速增长缓慢，运营效率总体稳定，但终端具有效率信息传达的基本特征。

11月份，总业务量指数和农村业务量指数上升主要不受去年基数高的影响，从环比来看，制造商季节广告宣传显着，11月份电商物流总业务量规模比上个月快速增长近60%，农村业务量规模比上个月快速增长30%，指数上升不意味着市场需求上升，而是增长速度的长期回升。与此同时，电商物流运营整体维持高效运行，库存周转指数大幅下降，远远高于去年同期，运输环节的实载率指数下降到110点以上，随着智能物流、智能计划的应用普及，仓库运输和干线运输环节的物流效率明显提高，需要及时应对季节的高峰压力，但物流时效指数、偿还亲率指数上升，终端仓库环节部分受到人工成本压力、地区通行条件和商业环境的制约注:1.指标说明总业务量指数:体现电商物流业务量规模，反映物流单量变化。农村业务量指数:体现电商物流农村业务量规模，主要反映农村物流单量变化。物流时效指数:体现电气商品物流消费者从提交订单到接收商品之间的物流时效，反映物流配送的效率水平。

库存周转指数:表现电气商品物流商品库存周转状况。实载率指数:体现电气商品物流运输中货物车辆体积的实载状况。偿还率指数:体现电器商品物流配送偿还水平的状况，主要根据约定的时间，按时发送消费者的订货量和所有订货量的比例变化来反映。

满意度指数:体现电气商品物流消费者对电气商品物流服务的满意度水平。人员指数:体现电商物流员工规模。成本指数:体现电商物流行业的成本状况。2.涵盖中国电子商务物流运营指数调查范围的地区覆盖全国各省、自治区和直辖市。

查重方法结合平台数据和企业查重，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，查重单位主要是服务于电商物流的租车企业。3.中国电商物流运营指数分为比上年指数、环比指数和基础指数，其中基础指数以2015年1月为基础，基础指数为100。

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