1月5日,在南京沃尔玛的新城市,戴着口罩,穿着苏宁工装的男女4人,苏宁餐厅不排队,送到家里,更贵,送红包的4个品牌不说话,引起过路人的参观。记者惊讶地发现,这个场面昨天在沃尔玛全国百城店同时首次上演,**人队在没有节操的背景下,进一步强调了电器商和实体店对超市业态的争夺战变得白热化。昨天下午,沃尔玛中国总部所在地深圳、北京、上海、广州、南京等二线城市、柳州、金华等三四线城市的沃尔玛店经常出现苏宁**人队。现场目击者市民直言不讳地说,苏宁的突然行为只是让沃尔玛的工作人员紧张了一段时间。
苏宁的意图是具体的:为苏宁易购餐厅频道的超年产节带来势头,3.8腰、二次付款、三次用券等活动对消费者有很大的魅力。据报道,网上超市是苏宁直言的职业状态,2014年初新设立的8家直属子公司包括苏宁餐厅。去年8月苏宁餐厅试牛刀,仅3天就销售了4000万卷纸、500万罐奶粉、100集装箱牛奶等知名度。这次闪耀沃尔玛的活动不仅仅是市场营销战,苏宁也全面推进了餐厅行业的帷幕。
记者发现,电子商务进入餐馆已经成为近一两年的趋势。蚕食百货公司的市场份额后,雄心勃勃的电子商务公司将视线转向以米、面、油、盐等日常用品为主要业务的实体餐馆。2012年以来,天猫、京东、苏宁陆续开通了班车餐厅频道,改变了人们的消费习惯。
我们的水果、米、油、矿泉水在网上销售,价格比实体餐厅便宜,送到家里,省钱省力。热衷于网上购物的市民孙先生,除非有急事,否则她很少去实体餐厅。
根据上海商情信息中心的调查,在电器商品的冲击和人工租金高的企业背景下,实体餐厅的日子更糟糕,平均毛利率只有10%以上,平均纯利润率接近5%,业绩差的实体店的大卖场,纯利润率只有2%左右。变革升级迫在眉睫,一些实体餐厅也开始探索网络。记者目前,初莲、乐购、世纪联华等在线餐厅鳄鱼已经指定天猫进入分店,但尚未构成规模效应,难以解决问题。
南京本土餐厅苏果的战略是回顾差异化路线。一方面细分市场,在新街口等高商圈巴士高级便利店,另一方面占县乡级市场,苏果春节前预定巴士30家新店,一半进入郊外县。2015年,随着电器商、实体店的争夺战升级,餐厅业界也会引起新的变化。
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