第一货运物流网络媒体6月26日讯(手机微信:cn156news) 6月4日,第一物流网微信公众平台收到申通快递层面发去信息,就 “广州租车车安全事故导致快件被火烤”报道发去申明,以下: 前不久,新闻媒体广州市至成都高速路上再次出现租车自驾车子发生爆炸事故,内载快件被毁坏恶性事件。总公司获知信息后,在恶性事件再次出现当日马上的机构涉及到单位对恶性事件进行核查。
核查,该货运车非广州市申通快递车子,为其协作的第三方物流车子,可行性分析核查因为车子路线短路故障导致车前发生爆炸事故,火情迅速涌向全车,造成 内载20000 件上下快件遭受毁损,经确认该批快件中间分为申通快递快件,总数在1000 件上下。我公司依据邮政总局回绝,广州申通全部出港件皆经x光安检机清查,也不存有违禁物品。 申通快递做为一家服务民生的租车自驾公司,一直将客户利益放置第一位。恶性事件再次出现后,总公司立即与广州申通核查涉及到信息,并决策专职人员前去广州市处理这事。
另外为此前客户赔付开启绿色通道政策,以确保我公司每一个客户利益皆能立即得到 保证 ,具体办法以下: 1、广州申通已在恶性事件再次出现后1 钟头内,全力搜索快件涉及到信息,与客户建立联系,商议赔付事项。 2、因为快件信息核对务必一定的時间,也要求您给予讲解和合同书,大家已增编工作人员进行核查处理。
若您的快件是根据申通快递收寄并有可能在该批快件中,大家也期待您能在线留言,有利于大家立即做出处理。人工客服电话:18027329201。
3、总公司监管部门将在各大网站更进一步加强安全系数文化教育的业务培训,防范于未然。另外,对总公司及营业网点协作的第三方物流企业也将进一步提高协作回绝,针对侵害客户利益的合作者,将必需清除出有合作方团队,以保证 众多客户的利益。 最终,申通快递向众多毁损客户三鞠躬真心实意的歉疚,本次恶性事件给您的利益导致了损害并带来了麻烦。
另外,大家也再一次感谢众多客户依然至今对申通快递的抵制,将来大家将更加期待地为您获得更加高品质、贴心的服务项目,以期待很多年来您对大家企业的抵制,感谢!。
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