本文摘要：第一货运物流网络媒体10月19日讯（手机微信：cn156news） 10月18日，我国邮政局官网发布“二零一六年10月邮政快递业消费者受理状况的通知”。 “通知”中发布的状况，与早就不可或缺租车自驾的你的觉得否完全一致？慢回家第一物流网（手机微信：cn156news）我看一看吧！ 整体状况 依据“通知”说明，二零一六年10月，邮政总局和各省市（区、市）邮管局根据“12305”邮政快递领域消费者申诉电话和受理网址总共人民法院消费者受理96528件。

第一货运物流网络媒体10月19日讯（手机微信：cn156news）　　10月18日，我国邮政局官网发布“二零一六年10月邮政快递业消费者受理状况的通知”。　　“通知”中发布的状况，与早就不可或缺租车自驾的你的觉得否完全一致？慢回家第一物流网（手机微信：cn156news）我看一看吧！　　整体状况　　依据“通知”说明，二零一六年10月，邮政总局和各省市（区、市）邮管局根据“12305”邮政快递领域消费者申诉电话和受理网址总共人民法院消费者受理96528件。　　受理中涉及邮政快递服务项目难题的3992件，占据总受理量的4.1%；涉及租车服务难题的92536件，占据总受理量的95.9%。

确立看来——　　①合理地受理：合理地受理（确定企业社会责任的）为15776件，比上年同期快速增长9.2%。在其中，涉及到租车服务的仍占据大部分15002件，占到95.1%，剩下的为涉及邮政快递服务项目难题的合理地受理。　　②消费者满意率：对邮政管理单位受理处理工作中的令人满意率为97.4%；对邮政快递公司受理事件处理的令人满意率为97.2%；对租车自驾公司受理事件处理的令人满意率为95.7%。

全国各地租车服务合理地受理率为百万分之5.31。　　租车服务受理状况　　二零一六年10月，消费者有关租车服务的合理地受理15002件，同比快速增长32.2%，环比快速增长6.6%。

　　①受理的难题：递送服务项目、推迟、丢失少，占据受理榜的三甲，占据比各自为39.4%、30.1%、15.5%。　　从总体看来，二零一六年10月，消费者对租车服务受理的关键难题与上个月比较快速增长的有推迟、递送服务项目、丢失少、毁坏、设立借款，在其中推迟难题快速增长明显，快速增长107.4%。

　　与上年同比增加，快速增长的有推迟、毁坏、丢失少，环比各自快速增长40.8%、10.5%、3.0%。　　②受理的公司：二零一六年10月，消费者对42家租车自驾公司进行了合理地受理，全国各地租车服务合理地受理率为百万分之5.31，同比降低0.81，同比增速2.04，小于全国各地合理地受理亲率的租车自驾公司有10家。

　　全国各地租车服务递送服务项目的合理地受理率为百万分之2.09，同比增速1.15；快递推迟的合理地受理率为百万分之1.60，同比增速0.08；快递丢失毁坏的合理地受理率为百万分之1.38，同比增速0.54。

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